會員服務條款

條款目錄

1. 資格與帳戶

您必須年滿 18 歲，或已達您所在地的法定成年年齡，才能建立帳戶或購買方案。您應提供正確、完整且最新的帳戶資料，並妥善保管登入資訊。您對透過帳戶進行的活動負責；若懷疑帳戶遭未授權使用，請立即通知我們。

2. 本服務

AvaSeminar 是線上 AI SaaS 服務，協助客戶將簡報、錄音、文件及相關素材製作成互動式、可隨時觀看的 AI 講座體驗。依方案、語言、地區及可用性，本服務可能包含投影片講解、腳本生成、AI 頭像影片、文字問答、AI 即時對話、觀眾報名、問卷、託管連結、嵌入與分析功能。

功能、額度、檔案限制及可用性可能因方案、地區、語言、第三方供應商及技術條件而不同。我們得為維護、安全、法令遵循或產品演進而改善、替換或停止部分功能。

3. 客戶內容

「客戶內容」包括您上傳、輸入、指示生成或透過工作區產生的簡報、文件、錄音、腳本、圖片、影片、音訊、聲音樣本、頭像素材、問題、表單回覆、設定及其他內容。

您保留客戶內容的所有權。您授予 AvaSeminar 全球性、非專屬且有限的授權，僅在提供、保護、維護、改善及支援本服務所合理必要的範圍內，託管、複製、處理、傳輸、格式轉換、顯示及製作技術性衍生內容。

您聲明已取得提交客戶內容及允許 AvaSeminar 和其服務供應商處理該內容所需的一切權利、許可、告知與同意。除非您有權限且確認本服務適合，請勿上傳機密、受管制或高度敏感資訊。

4. 頭像、聲音與肖像

若您使用任何人的照片、影片、聲音、姓名、肖像、外貌或其他可識別素材，您確認已取得該人就預定用途所需的知情許可與其他法律權利。

您不得利用本服務冒充他人、製作欺騙性媒體、虛假暗示他人背書，或未經授權使用他人身分。與 AI 或合成講者互動時，您應依適用法令及實際情況向觀看者作出適當揭露。

5. 公開講座與觀眾資料

您決定講座是否公開，以及連結或嵌入碼如何散布。公開或嵌入的講座可能被取得連結的人使用；您應在發布前審查內容並設定適當的存取方式。

若您向觀眾蒐集姓名、電子郵件、報名資料、問卷回覆、問題、聲音輸入或其他資料，您負責具備合法蒐集依據、提供必要告知、取得必要同意並處理觀眾的資料請求。就您講座收集的觀眾資料，AvaSeminar 通常是依您的指示提供服務的受託處理者或服務提供者。

若您連結外部表單或第三方服務，該第三方的條款與隱私政策也可能適用。

6. 可接受使用

您不得，也不得協助他人：違法、侵害他人權利或規避適用法令；上傳惡意程式、危險內容或未經授權的個人資料；冒充他人或誤導觀眾；侵害著作權、商標、隱私、人格或其他權利；濫用、探測、干擾或繞過本服務的安全與使用限制；抓取、反向工程或複製本服務（法律明確允許者除外）；或以本服務建立競爭性服務、散布垃圾訊息、詐欺、騷擾、歧視、暴力或其他有害內容。

7. AI 內容與即時互動

AI 生成的腳本、回答、摘要、聲音、頭像影片及其他輸出可能不完整、不正確、過時或不適合特定目的，不應視為法律、醫療、財務、教育或其他專業意見。您應在公開或依賴輸出前進行人工審查。

即時文字或語音互動可能將您的問題、聲音輸入、對話內容及必要的工作階段資料傳送至 AI、語音、頭像或託管供應商。互動可能產生轉錄或使用紀錄；除非另有明確啟用、告知或取得必要同意，Live Q&A 錄音封存預設為關閉。我們不保證 AI 互動一定連續、即時、無錯誤或符合您的特定成果。

8. 方案、訂閱、付款與 Ava Credits

台灣市場的交易以新臺幣（TWD）計價；適用時會使用藍新金流（NewebPay）。結帳頁面會顯示當次適用價格、稅費、發票或付款資訊；結帳頁面所示內容是該筆交易的最終依據。我們可能依適用法令及付款資料開立電子發票或提供交易憑證。

目前台灣市場的公開價格摘要如下；方案功能、額度與實際結帳金額仍以結帳頁面為準：

• Grow 月繳：NT$4,190 TWD；Grow 年繳預付：NT$38,280 TWD。
• Scale 月繳：NT$11,900 TWD；Scale 年繳預付：NT$104,280 TWD。
• 50 Ava Credits：NT$790 TWD；100 Ava Credits：NT$1,590 TWD。

月繳方案按月續訂。您可隨時取消，取消會停止下一次續訂；目前已付款的期間仍可使用至該期間結束，未使用期間不提供按比例退款。年繳方案是整個年度的一次預付；您取消後會停止下一個年度續訂，存取權持續至當期結束，不會立即降級，未使用期間不提供按比例退款。

Ava Credits 是本服務的使用單位，不是貨幣、現金、存款、可轉讓資產或可轉售商品，不能兌換現金或轉讓給他人。方案內含點數依方案規則重置或到期；目前購買的 50 或 100 Ava Credits 一般自購買日起 180 日到期，實際結帳頁面或帳戶顯示為準。除法令另有規定或付款異常外，正常購買的點數原則上不退款。

您授權我們及付款服務商依所選週期處理續訂付款。若付款失敗、供應商無法確認或發生安全事件，我們可能限制相關功能、要求重新付款或暫停訂閱。方案及點數價格得依法令、成本、稅費或產品調整而變更；變更前已完成的交易不受追溯影響。

9. 第三方服務

本服務可能依賴付款、AI、語音轉文字、語音合成、頭像、儲存、內容傳遞、登入、寄信、分析及其他第三方服務。第三方的可用性、條款、隱私政策、費用與處理方式可能獨立變更。除我們依法應負的責任外，對第三方服務造成的延遲、中斷、限制或資料處理，我們不保證其可用性。

10. AvaSeminar 智慧財產權

本服務、網站、軟體、介面、商標、設計、文件及不屬於客戶內容的技術與素材，均由 AvaSeminar 或其授權人擁有，並受智慧財產權法保護。除本條款明確授予的有限使用權外，您不取得任何權利。您提供的建議或回饋得由我們使用，而不因此產生對您的付款義務。

11. 服務可用性與變更

我們會以合理努力維持本服務，但不保證服務永久可用、不中斷、無延遲、無錯誤或適合所有設備與地區。維護、更新、網路、供應商、不可抗力及安全事件可能造成暫時中斷。我們得為營運、法令、資安或產品發展而變更服務。

12. 暫停與終止

若您違反本條款、造成風險、未付款、濫用服務、受到法律要求或為保護使用者與系統，我們得暫停或終止全部或部分帳戶及服務。您可停止使用並依本條款取消訂閱。終止不會消滅終止前已產生的付款義務、權利主張或依性質應持續有效的條款。

13. 免責聲明

在適用法令允許的最大範圍內，本服務按「現況」及「現有」提供。我們不作任何明示或默示保證，包括適售性、特定目的適用性、不侵權、持續可用、輸出正確或成果符合期待。這不限制法律不得排除或不得拋棄的消費者權利與其他強制性權利。

14. 責任限制

在適用法令允許的最大範圍內，AvaSeminar 及其關係企業、主管、員工、承包商與供應商，不對間接、附帶、特殊、衍生、懲罰性損害或收益、資料、商譽損失負責；就任何與本服務相關的直接損害，責任總額以導致請求之事件前十二個月內您就相關服務實際支付的金額，或新臺幣 3,000 元（取其高者）為上限。若適用法令禁止限制某項責任，該限制不適用於該項責任。

15. 賠償

在法律允許範圍內，若因您的客戶內容、使用本服務、違反本條款或侵害他人權利而導致第三方請求、損失、責任、費用或合理律師費，您同意使 AvaSeminar 及其關係企業、主管、員工與供應商免受損害。但本條不要求您賠償因 AvaSeminar 自身違法或故意不當行為所造成、且法律不得由您承擔的責任。

16. 準據法與爭議

除適用法令另有不得排除的規定外，本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。任何爭議應先透過下方聯絡方式善意協商；協商不成時，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者依法享有的其他管轄或救濟權利。

17. 條款更新

我們可能因服務、法令或營運變更更新本條款。重大變更會以合理方式通知，更新後的版本會在本頁公布並標示日期。若您在生效後繼續使用本服務，即表示您接受更新內容；若不同意，請停止使用並依適用規則取消。

18. 聯絡我們

服務提供者：捷奧科技股份有限公司（JETAIO Tech. Co. Ltd.）

• 品牌：AvaSeminar
• 統一編號：60468004
• 地址：新北市三重區重新路 4 段 53 號 10 樓
• 電話：02-8988-3396
• 客服電子郵件：support@avaseminar.com

如需提出服務、付款或條款問題，請提供帳戶電子郵件、相關日期與交易資訊，以便我們查核。